上海vi設計公司—同道設計為上海地區客戶提供logo設計和vi設計

時間 - 2020年09月12日

你不可能無處不在。這不是一件壞事。不要試圖一次全部占據搜索結果,Facebook,Twitter,Pinterest和行業雜志。選擇一些適合您品牌的媒體,并將更多的資源集中在您的品牌上。如果您是視覺品牌,那么上海vi設計公司或Pinterest可能最適合您。如果您是教育品牌,那么YouTube和搜索引擎可能是一個更好的選擇。選擇您的分銷渠道沒有一種適合所有解決方案的規模,因此請測試一些并確定最適合您的分銷渠道。


4.制作經驗

有了正確的消息和分發渠道,您的許多工作就會完成。最后一件事是精心設計并逐步改善體驗。作為人類,我們體驗并記住。我們看電影,但只記得精彩集錦-尤其是結局。在丹尼爾·卡尼曼的一項研究中,他記錄了154例患者經歷了痛苦的結腸鏡檢查。在手術時,麻醉劑并未得到廣泛使用。每60秒鐘,人們被要求以1 – 10的等級對他們所經歷的疼痛進行評分。1表示沒有疼痛,十表示沒有痛苦。操作時間從4分鐘到69分鐘不等。

有趣的是,人們經歷了整個手術,但只記住了峰值時刻和結束時刻的生動細節。如果手術的高峰是痛苦的,并且也以痛苦的音符結束,那么上海vi設計公司會回想起整個經歷都是痛苦的。即使大部分的介入時間都沒有那么緊張,這種情況依然存在。他稱此觀察為峰尾法則。任何經驗的高峰和終結對于召回來說都是最重要的。另一個重要的觀察結果是,在記住經歷時,持續時間經常被忽略。由于我們在腦海中突出哪些方面,我們經常會錯誤地記住經歷。


這對您意味著什么?

這意味著當上海vi設計公司為客戶打造體驗時,重要的是要確定互動的終點和高峰時刻。讓我給你一個例子,可能會更接近家庭。我正在與我們的一位客戶進行支持聊天。他們之所以生氣是因為出了點問題,而且沒有簡單的解決方法。我要做的第一件事是承認他們的挫敗感,以及我們在眼前的問題中所扮演的角色。他們變得更加平靜。


從那里開始,我們花了接下來的45分鐘來解決問題。最后,我們找到了該漏洞并進行了復仇。我向客戶告別,他們對我的表現表示贊賞。這種情況的高峰是在我進入對話并承認他們有受挫權的時候。同時,我沒有試圖淡化我們在這種情況下的角色。體驗的終點是當我們解決所有問題后,客戶便能夠作為一個快樂的露營者回家。


他們給我的贊許表明,峰頂法則很漂亮。這只是客戶與您的品牌互動時將經歷的數千種體驗中的一種。始終牢記如何使它們變得更好。如果愿意,您可以花大量時間在顏色,徽標和視覺識別上。您也可以聘請設計師來做。如果它不能直接為上海vi設計公司為客戶創造的體驗做出貢獻,那么它將永遠不會產生您需要的ROI。


而是專注于在每個接觸點為客戶創造難忘的體驗。上海vi設計公司可以通過以下方法實現:

  • 磨練您的信息

  • 無論您在哪里找到,都重復同樣的消息

  • 選擇正確的分銷渠道

  • 精心制作的體驗強調了互動的高峰和終點

  • 您創建的體驗不必太過昂貴或昂貴。它可以像以真實的方式幫助您的員工一樣簡單。可能需要一些時間才能將其正確設置,但值得進行投資。


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